Política de Privacidad
En Hell's Pizza, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios (colectivamente, los "Servicios").
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos de contacto cuando creas una cuenta, realizas un pedido o te suscribes a nuestros boletines.
Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación e historial de transacciones, que son procesados de manera segura a través de proveedores de pago externos.
Datos de Uso: Información sobre cómo utilizas nuestros Servicios, como la dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y las páginas visitadas, recopilada mediante cookies y tecnologías similares.
Datos de Ubicación: Si lo permites, podemos recopilar la ubicación de tu dispositivo para ofrecerte servicios específicos según tu ubicación, como los restaurantes más cercanos y áreas de entrega.
2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:
Para Procesar Pedidos: Tus datos son utilizados para cumplir y entregar tus pedidos, procesar pagos y ofrecer soporte al cliente.
Para Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos tus comentarios y datos para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funciones y perfeccionar nuestros Servicios.
Para Comunicaciones de Marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte correos promocionales, ofertas especiales y boletines informativos. Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones en los correos electrónicos.
Para Cumplir con Obligaciones Legales: Podemos utilizar tus datos para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Compartir Tu Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con:
Proveedores de Servicios: Empresas externas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, socios de entrega y proveedores de servicios de TI. Solo se les proporciona la información necesaria para realizar sus servicios.
Autoridades Legales: Si es requerido por ley, podemos compartir tu información personal con las fuerzas del orden u otras autoridades gubernamentales.
4. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Hell's Pizza utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a mejorar el rendimiento del sitio, comprender el comportamiento del usuario y ofrecer anuncios dirigidos.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar las cookies puede limitar ciertas funcionalidades de nuestros Servicios.
5. Seguridad de los Datos
Nos tomamos la seguridad de los datos muy en serio y utilizamos medidas adecuadas para proteger tu información personal. Esto incluye encriptación, servidores seguros y acceso restringido a datos sensibles.
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:
Acceso y Corrección: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti y pedir correcciones si es necesario.
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, a menos que estemos obligados por ley a conservarla.
Optar por No Recibir Marketing: Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace proporcionado en los correos electrónicos.
Portabilidad de Datos: Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [Insertar Correo de Contacto].
7. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidas plataformas de redes sociales. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios web, y no somos responsables de su contenido o prácticas de privacidad. Por favor, revisa las políticas de privacidad de esos terceros antes de compartir cualquier información personal.
8. Privacidad de Menores
Los Servicios de Hell's Pizza no están dirigidos a personas menores de 16 años, y no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si llegamos a saber que un menor nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
9. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, obligaciones legales o los Servicios que ofrecemos. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
10. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
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